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プライバシーポリシー
最終更新日:2025年1月20日
1. はじめに
Ryūsei Autos株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理・保護するかを説明するものです。当社のサービスをご利用いただく際には、本ポリシーをよくお読みください。
2. 収集する個人情報
2.1 直接収集する情報
お問い合わせフォームや内覧予約を通じて、以下の情報をご提供いただくことがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号(任意)
- お問い合わせ内容
2.2 自動収集する情報
ウェブサイトをご利用いただく際に、以下の情報が自動的に収集される場合があります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- アクセス日時・閲覧ページ
- 参照元URL
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。
- お問い合わせへの回答・対応
- 内覧予約・サービスの提供
- 車両購入・レンタルに関する手続き
- サービス改善のための分析
- 法令に基づく義務の履行
個人情報処理の法的根拠
当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に基づき、適切な法的根拠のもとで個人情報を処理します。主な根拠はご本人の同意、契約の履行、および正当な業務利益です。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合(行政機関や裁判所からの正当な要求)
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
車両登録手続きの代行を行う場合には、必要最低限の情報を関係機関(陸運支局など)に提供することがあります。
5. 個人情報の保管・保存期間
収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。一般的な保管期間は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報:対応完了後2年間
- 取引に関する情報:法令の定めに従い最長7年間
- マーケティング目的で収集した情報:同意撤回まで
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。
- SSL/TLS暗号化によるデータ送受信の保護
- アクセス権限の制限(担当者のみがアクセス可能)
- 定期的なセキュリティ確認・見直し
- スタッフへの個人情報取り扱い教育の実施
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに本人への通知および監督機関への報告を行います。
7. Cookieについて
当社のウェブサイトでは、サービス改善・分析目的でCookieを使用しています。Cookieの詳細および設定変更については、Cookieポリシーをご参照ください。
使用するサードパーティサービスには以下が含まれる場合があります。
- Google Analytics(アクセス解析)
- Google Maps(地図表示)
8. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有しています。
- 開示請求:保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正・削除:不正確な情報の訂正、または削除を求める権利
- 利用停止:目的外利用や不正取得に対する利用停止を求める権利
- 同意の撤回:同意に基づく処理についての同意撤回の権利
権利を行使される際は、以下の連絡先までお問い合わせください。
9. 外部リンクについて
当社ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先のプライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについては責任を負いかねます。外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 未成年者について
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに削除いたします。
11. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定される場合があります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。改定後もサービスをご利用いただいた場合は、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
12. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望については、以下までご連絡ください。